Post: #12

(19-05-2017 09:37:18)nie_mientki napisał(a):  No nie ma szczęścia chłopak:
- klienty jakieś durne i żądają wykonania usługi
- nie dość że chcą żeby zrobić to jeszcze w umówionym terminie
- jak termin mija to się debile dobijają, spamują skrzynkę i dzwonią
- czasem jeszcze nagrywają żeby mieć dowód, barany jedne
- rozpętują chamy gównoburzę w internetach
- "urzędy wyzyskują nowe firmy", bo te stare to oczywiście podatków niepłaco i kontroli niemajo

Jak na tak młodego chłopaka dziwi mnie mentalne utknięcie w poprzednim ustroju.

Jak kiedyś rozmawiałem (orientacyjnie) o kosztach przeróbki z innym forumowiczem to już w pierwszym zdaniu poinformował że szybko nie będzie bo cośtam.
Jeszcze inny forumowicz też założył firmę i handluje częściami, i patrz, nie dość że młode przedsiębiorstwo to problemów takowych nie miał, a dba o wizerunek niewąsko bo wie że każdy tutaj to potencjalny klient.

Wiem że +- miał przejścia, ale kibicowałem mu w myśl zasady że "raz to i księdzu może się przytrafić".
To żem się przejechał.

No właśnie drogi Michale. Orientacyjnie coś wiesz, ale nie wiesz jak się odbywa dokładnie wszystko. Porównujesz sprzedaż części, do usługi naprawy. No ale co ma jedno do drugiego? Sprzedaż, to sprzedaż, pakujesz i wysyłasz. Przy usługach jest jednak inaczej, ponieważ musisz zlecić firmom zewnętrznym również kilka prac, samemu naszykować wszystko, a cała zabawa ze składaniem danego komponentu nie zajmuje godziny, czy dwóch. Jednak kładę nacisk na jakość i dokładność. Dlatego nie mówię z początku terminu wykonania usługi, aby później nie było rozczarowania. Wielu moich klientów ceni mnie za to, jak i za jakość napraw, dlatego się mnie trzymają, bez względu na terminy. I dla takich osób będę trzymał swoje usługi na takim poziomie.
Nawet przykład z wczoraj, kiedy oddałem do zakładu spawalniczego kilka iskrowników i bloków silnika, miały być zrobione już na czwartek, a niestety, będą dopiero na środę. I czy teraz jest moja wina w tym, że inna firma nie wywiązała się z terminu umownego? No niby nie, ale mi sie za to dostaje, kiedy ludzie właśnie nie znają realiów.
Kolejną sprawą, jaką chcę poruszyć, to po prostu podniesienie ceny usług, aby ludzie znali wartość pracy, bo tu widać zostało to zaniechane, przez uznanie wysokiej ceny.
Pozdrawiam serdecznie.